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Überblick
Warum benötigen Vertriebler Public Speaking Skills?
Vor einer Gruppe zu sprechen, kann entmutigend sein, selbst für erfahrene Verkäufer:innen. Aber wusstest Du, dass Public Speaking Deine Verkaufsfähigkeiten tatsächlich verbessern kann? Wenn Du vor einem Publikum stehst, musst Du schnell denken, Dich klar und präzise ausdrücken und Dich auf Deine Botschaft konzentrieren. Das sind alles Fähigkeiten, die beim Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen sehr nützlich sind.
Vertriebler sind immer auf der Suche nach neuen Möglichkeiten, ihre Fähigkeiten zu verbessern und der Zeit voraus zu sein. Rhetorik ist eine großartige Möglichkeit, Deine Fähigkeit zu verbessern, mit Menschen in Kontakt zu treten, Informationen klar zu vermitteln und Glaubwürdigkeit aufzubauen. Wenn Du als Verkäufer:in Deine Fähigkeiten verbessern möchtest, aber nicht weißt, wo Du anfangen sollst, findest Du hier einige Tipps, die Dir den Einstieg erleichtern.
Tipps & Tricks
Vorbereitung ist der Schlüssel zum Erfolg
Wenn Du Dich darauf vorbereitest, vor einem großen Publikum zu sprechen, solltest Du immer zuerst recherchieren. Das bedeutet, dass Du alle Daten sammeln musst, die Du benötigst, um eine fesselnde und effektive Präsentation vorzubereiten. Finde heraus, welche Art von Botschaft Du vermitteln möchtest und an wen Du diese vermitteln willst. Finde heraus, wer Dein Publikum ist und wie Du es erreichen willst.
Sei klar und prägnant in Deinem Vortrag
Eine klare Ausdrucksweise hilft Dir dabei, eine Botschaft zu vermitteln, ohne wie ein Roboter zu klingen. Verwende insbesondere eine Sprache, die weniger formell und mehr dialogorientiert ist. Achte darauf, dass Du Deine Worte klar, laut und deutlich aussprichst. Verwende Bilder und Beispiele. Achte auf die Zeit, die Dir zur Verfügung steht, denn Du möchtest Deine Zuhörer:innen nicht verlieren, indem Du endlos weiter sprichst.
Konzentriere Dich darauf, eine Verbindung zu Deinem Publikum herzustellen
Die meisten Verkäufer werden Dir sagen, dass der wichtigste Teil einer erfolgreichen Präsentation darin besteht, eine Verbindung zu Deinem Publikum herzustellen. Im Kern geht es beim öffentlichen Reden darum, die Aufmerksamkeit des Publikums zu gewinnen und zu halten.
Das mag zunächst offensichtlich klingen, aber die Wahrheit ist, dass die meisten Verkaufspräsentationen nicht sehr fesselnd sind. Deshalb ist es wichtig, einen ansprechenden und interaktiven Stil zu verwenden, wenn Du zu Deinem Publikum sprichst. Finde einen Weg, um mit den Menschen in Kontakt zu treten und einen Dialog zu schaffen, anstatt einfach einen Monolog zu halten.
Wenn Du ein großartiger Redner sein möchtest, musst Du Dich für Deine Botschaft begeistern können und die Fähigkeit besitzen, eine Verbindung zu Deinem Publikum herzustellen. Das bedeutet, dass Du den Menschen das Gefühl geben musst, dass sie die wichtigste Person im Raum sind und dass Du direkt zu ihnen sprichst. Dies ist besonders wichtig, wenn Du Dich in einem großen Raum voller Menschen befindest. Wenn Du es in unter diesen Umständen dennoch schaffst diese Verbindung herzustellen, wird Dir das sehr dabei helfen, ein:e besserer Redner:in und Verkäufer:in zu sein.
Eine Geschichte erzählen
Das Erzählen von Geschichten ist eine großartige Möglichkeit Dich mit anderen Menschen zu verbinden. Es ist weiter eine großartige Möglichkeit, einen Standpunkt klar zu kommunizieren. Die Menschen können sich eher in eine Geschichte hineinversetzen und sich vorstellen, wie sie in die Geschichte passen würden, wenn sie sich in dieser Situation befänden.
Finde Dein Publikum – Bevor Du mit dem Üben beginnst beginnen, musst Du einen Plan erstellen. Überlege Dir, vor welcher Zielgruppe Du sprechen wirst, und entscheide Dich dann für das beste Format Deiner Präsentation. Wenn Du nur vor einer kleinen Gruppe sprichst, kannst Du eine formelle Präsentation vorbereiten und halten. Wenn Du vor einer größeren Gruppe sprechen solltest, solltest Du eine informelle Präsentation halten.
Entwickle Prinzipien
Um effektiv zu reden und zu verkaufen, musst Du starke Prinzipien haben, zu denen Du stehst. Diese Grundsätze helfen Dir, beim Thema zu bleiben, die Informationen zu vermitteln, die Du weitergeben möchtest, und Dich nicht ablenken zu lassen. Sie geben Dir auch Orientierung, wenn Du Fragen aus dem Publikum beantworten musst.
Praktische Erfahrungen sammeln
Wenn Du noch nie vor einer großen Gruppe gesprochen hast, kann der Gedanke daran geradezu beängstigend sein. Fange mit kleineren Gruppen an und arbeite Dich langsam heran. Sprich mit einzelnen Personen und in kleinen Gruppen, bevor Du Dich an ein größeres Publikum wagst. Übung macht den Meister, also nutze so viele Chancen wie möglich zum üben.
Warum benötigen Vertriebler Public Speaking Skills?
Egal, ob Du eine Führungsposition innehast oder im Vertriebsteam arbeitest. Es ist wichtig, dass Du über ein paar Kenntnisse im Umgang mit der öffentlichen Rede verfügst. Nur so kannst Du Informationen gezielt vermitteln, Deine Ziele erreichen und Deine Botschaft greifbarer machen.
Du kannst Techniken der öffentlichen Rede nutzen, um…
…Dich und Dein Team zu motivieren
Ganz gleich, ob Du neu bist oder ein alter Hase, es ist wichtig, mit Deinen Kolleg:innen und Mitarbeiter:innen in Kontakt zu treten. Versuche dabei auf Augenhöhe zu kommunizieren und ihre Wünsche und Motivatoren anzusprechen. Wenn Du vor dem Team über Unternehmensziele, Erfolge und Zukunftspläne sprichst, kann das eine echte Möglichkeit sein, Dein Team zu motivieren.
…Verkaufskompetenz zu lehren
Überlegen Dir, wie Du Deine Vertriebsschulungsworkshops kreativ gestalten kannst. Warum macht Du und Dein Team nicht statt der üblichen Präsentationen einen Workshop zum Thema Rhetorik? Das Team könntet die Grundlagen des öffentlichen Redens erlernen. In Rollenspielen werden dann möglichst reale Szenarien nachgestellt. So kann jede:r lernen mit bestimmten Situationen gekonnt und weniger nervös umzugehen.
…Deine Ideen zu verkaufen
Manchmal musst Du eine Idee an einen Vorgesetzten verkaufen. Oder wenn Du neu im Team bist, bittet man Dich vielleicht, eine Idee an Deine Kollegen zu verkaufen. Unabhängig von der Situation ist das Sprechen in der Öffentlichkeit eine großartige Möglichkeit, dies zu lernen. Bringe Dein Anliegen auf den Punkt. Um Dich vom Rest des Teams abzuheben, musst Du eine klare Botschaft vermitteln, unabhängig davon, ob die anderen Mitarbeiter:innen Dir zuhört oder nicht.
Schlussgedanke
Einer der Hauptgründe, warum öffentliches Reden wichtig ist, besteht darin, dass es Dir dabei helfen kann, Deine Botschaft klar und einprägsam darzustellen. Dies ist besonders wichtig für Vertriebsmitarbeiter:innen. Sie müssen in der Lage sein, eine Botschaft zu vermitteln, die leicht zu verstehen und zu merken ist. Und sie müssen in der Lage sein, Ihren Standpunkt zu vermitteln. Das öffentliche Reden hilft ihr dabei.
Die gute Nachricht ist, dass das Sprechen in der Öffentlichkeit nicht so schwierig ist, wie es vielleicht scheint.
